에어컨 틀기 두려운 여름…에너지바우처로 해결?

폭염이 지속되는 여름철, 에어컨이 있어도 전기요금 부담 때문에 사용하지 못하는 에너지 취약계층이 많습니다. 정부가 냉난방비를 지원하는 ‘에너지바우처’ 제도를 운영하고 있지만, 사용률은 70%대에 그치고 있습니다. 이 글에서는 에너지바우처 제도의 정확한 정보, 사용이 어려운 현실, 그리고 쉽게 신청하고 활용하는 방법까지 안내드립니다.

1. 에너지바우처란? (에너지 취약계층)

에너지바우처 제도는 정부가 에너지 취약계층에게 냉난방비를 지원하는 복지 정책입니다. ‘에어컨이 있지만 전기요금이 무서워 틀지 못하는 사람들’을 위한 최소한의 안전장치라고 할 수 있습니다.

지원 대상은 기초생활수급자와 차상위계층 등으로, 연령, 소득, 가구 특성에 따라 지급 금액이 다르게 책정됩니다. 보통 1년에 여름(냉방)과 겨울(난방) 시즌에 걸쳐 한 차례씩 사용이 가능합니다.

그러나 제도가 있다는 사실조차 모르는 사람들이 많고, 알고 있어도 신청 절차나 사용법이 복잡하게 느껴지는 경우가 많습니다. 실제로 부산의 최기원 씨처럼 이미 신청이 되어 있는 상태임에도, 사용법을 몰라 전혀 사용하지 못한 사례가 빈번합니다.

이러한 제도는 실제 존재 여부보다 접근성과 안내의 친절함이 성패를 좌우합니다. 구청이나 주민센터에서 안내받을 수 있지만, 고령자나 장애인 입장에서는 처음부터 포기하게 되는 구조라는 지적도 있습니다. 정부와 지자체는 제도의 홍보를 넘어 ‘실제로 사용하는 것’에 초점을 맞춘 운영이 필요합니다.

2. 사용률이 낮은 이유는? (냉난방비 지원)

에너지바우처 제도의 2024년 전국 평균 사용률은 70.8%에 불과합니다. 즉, 10명 중 약 3명은 제도를 알고도 실제로 사용하지 않았거나, 아예 접근하지 못한 셈입니다. 부산의 경우, 대상 가구는 12만 3천여 가구지만, 사용하지 못한 예산이 170억 원을 넘었습니다.

이처럼 사용률이 낮은 가장 큰 이유는 다음과 같습니다:

• 신청은 되어있지만 사용을 위한 추가 절차(차감 신청 등)가 필요
• 모바일 앱 설치, 계좌 등록, 실물카드 수령 등 고령자에게 어려운 절차
• 지자체가 안내는 하지만 실질적 사용법 설명이 부족
• 바우처가 에너지요금 고지서에 자동 차감되지 않는 경우가 있어 실사용 인식 부족

이러한 현실 속에서 제도는 ‘존재는 하지만 체감되지 않는’ 복지로 전락할 수 있습니다. 실제로 사용하지 못해 소멸되는 예산은 복지 정책의 사각지대를 상징하며, 제도의 존재보다 더 중요한 것은 실효성 있는 접근 방안입니다.

3. 쉽게 신청하고 사용하는 방법 (사용법 안내)

에너지바우처는 생각보다 간단하게 신청하고 사용할 수 있습니다. 특히 2025년부터는 모바일과 온라인 접근성이 조금씩 개선되고 있어, 신청만 하면 실제 사용까지 연결되는 사례도 늘고 있습니다.

 

📌 신청 방법 (2025년 기준):
- 신청 기간: 5월 29일 ~ 9월 30일 (여름 바우처 기준)
- 신청 장소: 주민등록 주소지 관할 읍면동 행정복지센터
- 신청 대상: 기초생활보장 수급자(생계, 의료, 주거, 교육급여), 차상위계층 등
- 필요 서류: 신분증, 통장사본 (가구에 따라 상이)

 

📌 사용 방법:
- 여름철에는 전기요금 차감 방식으로 사용 (별도 차감 신청 필요)
- 겨울철에는 전기, 도시가스, 연탄, 지역난방 중 선택 가능
- 사용처: 한전(전기), 도시가스 회사, 연탄가게 등

 

✅ 주의사항:
- 바우처는 자동 차감이 아닌 경우 별도 신청해야 함
- 사용 기간 내에 사용하지 않으면 소멸됨 (이월 안 됨)
- 사용 여부는 반드시 고지서나 정부 24 홈페이지에서 확인해야 함

👉 여기서 바로 신청하세요
또는 가까운 주민센터에 전화하셔서 신청 가능 여부를 문의해보세요.

에너지바우처 신청하기

 

에너지바우처는 단순한 지원금이 아닌, 무더위와 한파 속 생존을 위한 필수 복지 제도입니다. 하지만 정보 부족, 사용 절차의 복잡함으로 인해 많은 취약계층이 혜택을 받지 못하고 있습니다. 이 글을 통해 여러분이나 가족, 이웃 중에 해당되는 분이 있다면 꼭 함께 신청해 보세요. 지금 바로 신청하시고, 더운 여름 에어컨을 마음 편히 켤 수 있도록 도와드리겠습니다.